ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Общие положения:
1.1. Эти условия применяются ко всем материалам этой системы бронирования. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими условиями перед использованием этого веб-сайта. Использование этого веб-сайта означает ваше согласие с этими условиями.
1.2. Masha Group d.o.o. может изменять эти условия в любое время, и такое изменение вступает в силу сразу после публикации измененных условий и положений на этом веб-сайте. Таким образом, ваше постоянное использование этого веб-сайта будет считаться вашим согласием с измененными условиями.
1.3. Когда вы бронируете через эту систему бронирования, вы связаны условиями и считаетесь принявшими условия и положения соответствующего провайдера Masha Group d.o.o.
ЗАЩИТА ДАННЫХ
2. Защита данных
2.1. Компания Masha Group d.o.o. признает и ценит важность ответственного использования личных данных, собранных на этом веб-сайте. Поэтому компания тщательно обращается с личными данными и предпринимает шаги для их конфиденциальности. Данные используются только для законных деловых целей.
БРОНИРОВАНИЕ
3. Бронирование
3.1. После того, как бронирование будет выполнено через эту систему бронирования, и когда ваше бронирование будет подтверждено, вы получите электронное письмо с ваучером (подтверждение бронирования) в течение 24-72 часов, чтобы у вас была вся необходимая информация перед вашим приездом. Обратите внимание, что в некоторых случаях, например, в занятых местах, это может занять до 3 дней. Особое внимание будет уделено запросам на бронирование на ближайшее будущее (5 дней или менее от момента бронирования).
3.2. Masha Group d.o.o. использует ваш адрес электронной почты только для отправки ваучера. Мы используем ваш номер телефона только для связи с вами, если у нас возникнут вопросы по вашему бронированию.
3.3. Masha Group d.o.o. рекомендует тщательно проверить данные из бронирования, такие как страну, местоположение и срок аренды.
3.4. Если вы хотите внести какие-либо изменения в бронирование, свяжитесь с нами по электронной почте, ясно указав детали изменений. Мы не гарантируем, что запрошенные изменения можно будет выполнить. Изменения бронирования не могут быть обработаны после получения вами автомобиля.
3.5. Как условие использования этой системы бронирования, вы обязуетесь не использовать эту систему бронирования для любых незаконных или запрещенных целей или в нарушение условий.
3.6. Конкретно, получая доступ к этой системе бронирования, вы соглашаетесь:
3.6.1. Не делать спекулятивных или ложных бронирований через систему бронирования;
3.6.2. Не использовать систему бронирования для изучения поставщиков услуг аренды автомобилей или их цен;
3.6.3. Не использовать имя Masha Group d.o.o. и Montecars в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения.
3.7. Отмена бронирования: Каждое бронирование должно быть отменено за 72 часа до даты получения автомобиля. Если бронирование отменяется менее чем за 72 часа до даты получения автомобиля, абонентская плата не возвращается. Если бронирование осуществляется менее чем за 72 часа до даты получения автомобиля, сумма абонентской платы не возвращается при отмене.
ПЛАТЕЖ
4. Платеж
4.1. Общие положения.
Модель оплаты для вашего бронирования зависит от местоположения и выбранного вами автомобиля. Вы всегда несете ответственность за оплату дополнительных услуг/затрат, которые вы запрашивали, и вы несете ответственность за любую другую платную услугу.
4.2. Варианты оплаты:
Вы можете оплатить 10% или 15% от стоимости бронирования в момент подачи заявки на бронирование, или вы можете просто отправить электронное письмо и оплатить бронирование в момент получения автомобиля.
4.3. Методы оплаты.
Вы должны использовать исключительно безналичную оплату картами (см. изображение).
4.4. Ваучер, доставленный по электронной почте, является вашим доказательством бронирования и/или оплаты. Если бронирование отменено, ваучер становится недействительным. Вы должны предъявить свой ваучер по прибытии на пункт проката автомобилей.
4.5. Все платежи должны быть произведены в местной валюте Черногории (в евро).
ЦЕНА
5. Цена
5.1. Общие положения:
5.1.1. Компания Masha Group d.o.o. прикладывает все усилия для обеспечения точности цен, указанных на момент бронирования на данной системе бронирования во всех материальных аспектах. Тем не менее, компания оставляет за собой право изменить цену, указанную на момент бронирования, в случае ошибки. Компания постарается как можно скорее уведомить клиента в случае неточности цены, указанной при бронировании.
5.1.2. В случае изменения цены, происходящего во время бронирования, клиент может выбрать оплату измененной цены или, альтернативно, клиент будет иметь право на возврат уплаченной суммы.
5.2. Цена включает:
5.2.1. Неограниченный пробег
5.2.2. Все налоги
5.2.3. Один детский кресло (за исключением такси-бронирования)
5.2.4. Дополнительный водитель
5.2.5. Зимнее оборудование (при необходимости)
5.2.6. Доставка автомобиля в аэропорт
5.2.7. Личное страхование от несчастных случаев (PAI)
5.2.8. Защита от кражи (TP) и Суперзащита от кражи (STP) на территории Черногории
5.2.9. Ремонт
5.2.10. Ответственность перед третьими лицами (TPL). Цена включает обязательное страхование гражданской ответственности перед третьими лицами.
5.2.10.1. Страхование CDW / КАСКО не покрывает ущерб, причиненный в результате вождения под воздействием алкоголя, наркотиков или других наркотических веществ, вождения без действительного водительского удостоверения или если полиция изъяла водительское удостоверение, а также если в автомобиле находится больше лиц, чем количество зарегистрированных мест.
5.3. Цена не включает:
5.3.1. Международное страхование
5.3.2. Страхование SCDW
5.3.3. Навигацию GPS.
ТРЕБОВАНИЯ К ВОДИТЕЛЯМ
6. Требования к водителям
6.1. Водительское удостоверение. Вы должны предоставить действительное водительское удостоверение для страны, в которой происходит аренда. Международное водительское удостоверение не является обязательным.
6.2. Возраст водителей. Водители должны быть в возрасте от 18 до 75 лет.
ПОЛУЧЕНИЕ И ВОЗВРАЩЕНИЕ
7. Получение и возврат
7.1. Информация о рейсе. Для получения автомобиля в аэропорту необходимо, чтобы Masha Group d.o.o. получило правильный номер рейса и время прибытия. Вы можете сделать это онлайн или по телефону. Если эта информация недоступна во время бронирования, просим вас уведомить нас не менее чем за 2 дня до рейса по электронной почте или по телефону. Masha Group d.o.o. не несет ответственности за неудачное бронирование из-за задержек или недостаточной предоставленной информации. Не предоставление этой информации также снижает ответственность компании.
7.2. Идентификация. Вам потребуется представить действительное водительское удостоверение из страны происхождения и действующий паспорт при получении автомобиля.
7.3. Если вы сделали бронирование, но не явились для получения и не забрали автомобиль, никакие оплаченные вами средства не будут возвращены. Пожалуйста, обратите внимание, что в случае задержки получения автомобиля, вы должны связаться с агентом по аренде автомобилей. В случае отмены или задержки рейса, Masha Group d.o.o. не несет ответственности за оплаченные средства.
7.4. Политика топлива. Все автомобили имеют полный бак топлива при аренде и должны быть возвращены с тем же уровнем топлива. Если вы вернете автомобиль с частично заполненным баком, вам будет начислена стоимость остакак топлива по местной установленной цене.
ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
8. Другие условия
8.1. Штрафы за неправильную парковку и нарушение правил дорожного движения. Вы несете ответственность за расходы по любым нарушениям парковки и другим штрафам, возникшим во время вашего периода аренды. Masha Group d.o.o. будет взимать с вас плату за любые штрафы за парковку или нарушения правил дорожного движения. Вы также обязаны оплатить административные сборы.
8.2. Помощь при поломке — 24-часовая аварийная помощь включена в стоимость.
8.3. Жалобы — все жалобы и/или проблемы должны быть получены в письменной форме в течение 7 дней с даты сдачи автомобиля. Masha Group d.o.o. не может рассматривать жалобы за этот период.